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Política de privacidad

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información Personal") en el sitio web 1x2.expert ("Sitio Web" o "Servicio") y en cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones disponibles con respecto a nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Digitalypainter ("Digitalypainter", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si está aceptando esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a esta Política, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe aceptar esta Política y no puede acceder ni utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos ni controlamos, o a personas que no empleamos ni administramos.

Recopilación automática de información

Cuando abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, las páginas del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso, y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de otra manera que identifique a ningún Usuario particular del sistema.

Recopilación de información personal

Puede acceder y usar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es usted o revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el Sitio Web, es posible que se le solicite que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, realiza una compra o completa cualquier formulario en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

  • Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)
  • Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)

Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como plataformas de redes sociales y nuestros socios conjuntos. La Información Personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y género, información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación, como ciudad y estado, y datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, información de visualización de páginas y resultados de búsqueda y enlaces.

Puede elegir no proporcionarnos su Información Personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden contactarnos.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Actuamos como controlador de datos y procesador de datos al manejar Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.

Nuestro rol también puede diferir según la situación específica que involucre Información Personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su Información Personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de Información Personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que envía Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como controlador de datos.

Para hacer que el Sitio Web y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Cumplir y administrar pedidos
  • Entregar productos o servicios
  • Mejorar productos y servicios
  • Enviar información administrativa
  • Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
  • Solicitar comentarios de los usuarios
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Ejecutar y operar el Sitio Web y los Servicios

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, de dónde se encuentre en el mundo y si se aplica uno de los siguientes casos: (a) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; (b) la provisión de información es necesaria para el cumplimiento de esta Política con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (c) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (d) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que nos ha sido conferida; (e) el procesamiento es necesario para los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Confiamos en el consentimiento del usuario como base legal sobre la cual recopilamos y procesamos su Información Personal.

Tenga en cuenta que bajo algunas legislaciones podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que confiar en el consentimiento o en cualquiera de las otras bases legales anteriores. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Procesamiento de pagos

En el caso de Servicios que requieran pago, es posible que deba proporcionar los detalles de su tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar pagos. Utilizamos procesadores de pago de terceros ("Procesadores de Pago") para ayudarnos a procesar su información de pago de manera segura.

Los Procesadores de Pago se adhieren a los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos sensibles y privados ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales, y el Sitio Web y los Servicios también cumplen con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Compartiremos datos de pago con los Procesadores de Pago solo en la medida necesaria para los propósitos de procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y tratar quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Tenga en cuenta que los Procesadores de Pago pueden recopilar cierta Información Personal de usted, lo que les permite procesar sus pagos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y manejar todos los pasos en el proceso de pago a través de sus sistemas, incluida la recopilación y el procesamiento de datos. El uso de su Información Personal por parte de los Procesadores de Pago se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.

Gestión de la información

Puede eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el Sitio Web y los Servicios. Cuando elimina Información Personal, sin embargo, podemos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los propósitos descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta en el Sitio Web.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información no personalmente identificable con nuestras empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") en los que confiamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a su información. No compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto en la medida necesaria para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben solo la información que necesitan para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar ninguna de la información proporcionada para sus propios fines de marketing u otros propósitos.

También podemos divulgar cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si es requerido o permitido por la ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno.

En el caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión o adquisición por otra empresa, o venta de todos o parte de sus activos, su cuenta de usuario y su Información Personal probablemente estarán entre los activos transferidos.

Retención de información

Retendremos y usaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, siempre que su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas, y a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore su Información Personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a la eliminación, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden aplicarse después de la expiración del período de retención.

Transferencia de información

No transferimos ni almacenamos su Información Personal fuera de su país de residencia. Toda la Información Personal recopilada se procesa y mantiene dentro de su jurisdicción, en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos. En los casos en que las regulaciones locales requieran medidas de seguridad específicas para el almacenamiento y procesamiento de datos, garantizamos el cumplimiento total mediante la implementación de garantías técnicas y organizativas apropiadas.

Si se producen cambios en nuestras prácticas de almacenamiento de datos, actualizaremos esta política en consecuencia y le notificaremos según lo requiera la ley. Tenga en cuenta que estamos dedicados a garantizar la seguridad de sus datos personales, adhiriéndonos estrictamente a las pautas descritas en nuestro aviso de privacidad y cumpliendo con los requisitos legales aplicables.

Avisos específicos por región

Por respeto a su privacidad, hemos implementado medidas adicionales para cumplir con las obligaciones y derechos asociados con la recopilación de Información Personal según lo dictado por las leyes que rigen las regiones de nuestros usuarios.

Divulgaciones para residentes de Australia

Si es residente de Australia, tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en la Australian Privacy Act 1988 ("Privacy Act 1988") que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. Esta sección complementaria, junto con otras secciones relevantes de la Política, proporciona información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en la Privacy Act 1988.

(a) Derecho de acceso y corrección: Tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted. También tiene derecho a solicitar correcciones a su Información Personal si cree que la información es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa.

(b) Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que detengamos o restrinjamos el procesamiento de su Información Personal en ciertas circunstancias, como cuando cuestiona la exactitud de sus datos.

(c) Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de su Información Personal a un proveedor de servicios diferente siempre que sea técnicamente posible hacerlo o directamente a usted.

(d) Derecho a no estar sujeto a toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a optar por no recibir decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de su Información Personal, particularmente cuando estas decisiones tienen efectos legales o similarmente significativos sobre usted.

(e) Derecho al anonimato: Generalmente puede usar un seudónimo o permanecer anónimo al interactuar con nosotros. Sin embargo, en algunas circunstancias, puede tener que proporcionar cierta Información Personal. Por ejemplo, podemos requerir Información Personal para evaluar su elegibilidad para un programa o servicio. Le informaremos si no puede permanecer anónimo o usar un seudónimo al tratar con nosotros.

Divulgaciones para residentes de Brasil

Si es residente de Brasil, tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en la Ley General de Protección de Datos brasileña ("LGPD") que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. Esta sección complementaria, junto con otras secciones relevantes de la Política, proporciona información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en la LGPD.

(a) Derecho a saber y acceder: Tiene derecho a confirmar si procesamos su Información Personal y, de ser así, acceder a ella. Esto garantiza que esté completamente informado sobre los datos que tenemos y cómo se utilizan.

(b) Derecho a corregir: Tiene derecho a corregir la Información Personal si encuentra que alguna en nuestra posesión es incorrecta o está desactualizada, ya que nos comprometemos a mantener la exactitud y relevancia de su Información Personal.

(c) Derecho a anonimizar y bloquear: Puede solicitar la anonimización o el bloqueo de Información Personal que sea innecesaria, excesiva o no procesada de acuerdo con la LGPD.

(d) Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a transferir sus datos a otro proveedor de servicios o proveedor de productos, promoviendo su libertad de elegir servicios sin perder su historial de datos.

(e) Derecho a eliminar: Si hemos procesado sus datos en base al consentimiento, puede solicitar su eliminación, excepto cuando la ley nos requiera o nos permita retenerlos.

(f) Derecho a información sobre terceros: Puede preguntar sobre los terceros con quienes compartimos sus datos, garantizando transparencia en nuestras prácticas de intercambio de datos.

(g) Derecho a información sobre la denegación de consentimiento: Tiene derecho a ser informado sobre las consecuencias de no proporcionar consentimiento para tomar decisiones informadas sobre el uso de su Información Personal.

(h) Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento para garantizar el control sobre su Información Personal.

(i) Derecho a revisar decisiones automatizadas: Puede solicitar una revisión de decisiones tomadas únicamente en base al procesamiento automatizado de sus datos para garantizar equidad y exactitud en procesos que lo afectan significativamente.

Divulgaciones para residentes de Canadá

Si es residente de Canadá, tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en la Personal Information Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA") que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. Esta sección complementaria, junto con otras secciones relevantes de la Política, proporciona información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en la PIPEDA.

(a) Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted si desea revisar, verificar o corregir su información.

(b) Derecho a corregir: Nos esforzamos por mantener la exactitud de su Información Personal y realizaremos rápidamente las correcciones necesarias cuando identifique inexactitudes en sus datos.

(c) Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento con respecto al manejo de su Información Personal en cualquier momento, sujeto a limitaciones legales o contractuales.

(d) Derecho a quejarse: Tiene derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá si considera que su Información Personal se está manejando de una manera que viola PIPEDA.

(e) Derecho a desafiar el cumplimiento: Puede desafiar nuestro cumplimiento con PIPEDA, incluida la forma en que manejamos su Información Personal, el consentimiento, las solicitudes de acceso y cómo respondemos a sus solicitudes de corrección.

(f) Derecho a conocer sobre violaciones: Tiene derecho a ser notificado en casos de una violación de seguridad que involucre su Información Personal que representa un riesgo real de daño significativo.

Divulgaciones para residentes de la UE/EEE y el Reino Unido

Si es residente de la Unión Europea ("UE"), el Espacio Económico Europeo ("EEE") o el Reino Unido ("Reino Unido"), tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en el RGPD y el UK DPA que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en el RGPD y el UK DPA.

(a) Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar el consentimiento donde haya dado previamente su consentimiento al procesamiento de su Información Personal. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su Información Personal es el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

(b) Derecho de acceso: Tiene derecho a saber si su Información Personal está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de su Información Personal que está siendo procesada.

(c) Derecho de rectificación: Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que cree que está incompleta.

(d) Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo en una base legal distinta del consentimiento. Cuando la Información Personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos ha sido conferida, o para los propósitos de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un fundamento relacionado con su situación particular para justificar la oposición. Debe saber que, sin embargo, si su Información Personal se procesa para fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando Información Personal para fines de marketing directo, puede consultar las secciones relevantes de esta Política.

(e) Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su Información Personal. Estas circunstancias incluyen: la exactitud de su Información Personal es cuestionada por usted y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de su Información Personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su Información Personal para los propósitos del procesamiento, pero usted la requiere para establecer, ejercer o defender reclamos legales; se ha opuesto al procesamiento pendiente de la verificación de si nuestros fundamentos legítimos prevalecen sobre sus fundamentos legítimos. Cuando el procesamiento ha sido restringido, dicha Información Personal se marcará en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, solo se procesará con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otra persona física o legal o por razones de importante interés público.

(f) Derecho a eliminar: Tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener la eliminación de su Información Personal de nosotros. Estas circunstancias incluyen: la Información Personal ya no es necesaria en relación con los propósitos para los cuales fue recopilada o procesada de otra manera; retira el consentimiento al procesamiento basado en el consentimiento; se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley aplicable de protección de datos; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales se han procesado ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho a la eliminación, como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir con una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

(g) Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir su Información Personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, hacer que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento de nuestra parte, siempre que dicha transmisión no afecte adversamente los derechos y libertades de otros.

(h) Derecho a queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su Información Personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en la UE o el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su Información Personal se procese mediante medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que forme parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Divulgaciones para residentes de Nueva Zelanda

Si es residente de Nueva Zelanda, tiene ciertos derechos en relación con su Información Personal basados en la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda ("Privacy Act 2020") que cumplimos como parte de nuestro compromiso con su privacidad. Esta sección complementaria, junto con otras secciones relevantes de la Política, proporciona información sobre sus derechos y cómo ejercerlos. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en la Privacy Act 2020.

(a) Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a su Información Personal que tenemos, permitiéndole revisar y comprender los datos que tenemos sobre usted para transparencia y exactitud.

(b) Derecho de corrección: Si su Información Personal es incorrecta o está desactualizada, tiene derecho a solicitar su corrección, garantizando que la información que tenemos sea exacta y esté actualizada.

(c) Derecho a presentar una queja: Si cree que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

(d) Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada: Puede oponerse a decisiones tomadas únicamente sobre el procesamiento automatizado de su Información Personal que tienen efectos significativos sobre usted, garantizando un proceso de toma de decisiones justo y transparente.

(e) Derecho a la portabilidad de datos: Cuando sea aplicable, tiene derecho a solicitar la transferencia de su Información Personal a otro proveedor de servicios si es técnicamente posible o directamente a usted.

(f) Derecho al anonimato y pseudonimato: Cuando sea posible, tiene la opción de interactuar con nosotros sin revelar su identidad o usando un seudónimo, ofreciendo flexibilidad y control sobre su compromiso personal.

(g) Notificación de violaciones de datos: En caso de una violación de datos que pueda dañar su privacidad, le notificaremos de inmediato, tomando medidas inmediatas para mitigar cualquier impacto potencial.

Divulgaciones para residentes de EE. UU.

Si es residente de California, tiene ciertos derechos y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Esta sección complementaria, junto con otras secciones relevantes de la Política, proporciona información sobre sus derechos y cómo ejercerlos bajo la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act (colectivamente, "CCPA"), la Colorado Privacy Act ("CPA"), la Connecticut Data Privacy Act ("CDPA"), la Delaware Online Privacy and Protection Act ("DOPPA"), la Iowa Consumer Data Protection Act ("ICDPA"), la Maryland Personal Information Protection Act ("PIPA"), la Utah Consumer Privacy Act ("UCPA"), la Virginia Consumer Data Protection Act ("VCDPA") y todos los reglamentos que surjan de ellas. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en las leyes estatales relacionadas.

Además de los derechos explicados en esta Política, si proporciona Información Personal según se define en el estatuto para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico, tiene derecho a presentar solicitudes relacionadas con su Información Personal una vez por año calendario. Tenga en cuenta que hay circunstancias en las que podemos no poder cumplir con su solicitud, como cuando no podemos verificar su solicitud o encontramos que proporcionar una respuesta completa entra en conflicto con otras obligaciones legales o requisitos regulatorios. Se le notificará si ese es el caso.

(a) Derecho a saber y derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar cierta información que hemos recopilado sobre usted. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud verificable de su parte, le divulgaremos, en la medida permitida por la ley:

  • Las piezas específicas de Información Personal que tenemos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de las cuales se recopila información sobre usted.
  • Los propósitos para recopilar, vender o compartir su Información Personal.

Tiene derecho a solicitar que la Información Personal se entregue en un formato que sea portable y fácilmente utilizable, siempre que sea técnicamente posible hacerlo.

(b) Derecho a corregir: Tiene derecho a solicitar que corrijamos su Información Personal inexacta teniendo en cuenta la naturaleza de la Información Personal y los propósitos del procesamiento de la Información Personal.

(c) Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal.

(d) Derecho a optar por no participar en la venta y el intercambio: Tiene derecho a optar por no participar en la venta de su Información Personal, lo que puede incluir vender, divulgar o transferir Información Personal a otra empresa o a un tercero por consideración monetaria u otro valor.

(e) Derecho a consentir o limitar el uso de su información personal sensible: Tiene derecho a consentir el uso de su Información Personal Sensible y a indicarnos que restrinjamos su uso y divulgación únicamente a lo que es esencial para llevar a cabo o proporcionar los Servicios de manera razonablemente anticipada por un usuario promedio, o para ciertos objetivos comerciales según lo especificado por la ley. Sin embargo, no usamos Información Personal Sensible para ningún propósito que no sea el legalmente permitido o más allá del alcance de su consentimiento.

(f) Derecho a no discriminación: Tiene derecho a no ser discriminado en los Servicios o la calidad de los Servicios que recibe de nosotros por ejercer sus derechos. No trataremos y no lo trataremos de manera diferente debido a su actividad de solicitud de datos del sujeto, y no negaremos y no negaremos bienes o Servicios a usted, cobraremos tarifas diferentes por bienes o Servicios, proporcionaremos un nivel de calidad diferente de bienes o Servicios, o sugeriremos que lo trataríamos de manera diferente debido a su actividad de solicitud de datos del sujeto.

(g) Shine the Light: Los residentes de California que tienen una relación comercial establecida con nosotros tienen derecho a saber cómo se divulga su información personal a terceros para sus propósitos de marketing directo bajo la ley "Shine the Light" de California, o el derecho a optar por no participar en tales prácticas.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, simplemente contáctenos usando los detalles a continuación. Después de recibir y verificar su solicitud, la procesaremos en la medida posible dentro de nuestras capacidades.

Otros países y derechos generales de privacidad

Si reside en un país no mencionado específicamente en esta política, estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con los principios de privacidad reconocidos internacionalmente. Los usuarios de estas regiones pueden tener derechos similares a los descritos anteriormente y otras leyes de protección de datos. Estos derechos incluyen:

  • El derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
  • El derecho a restringir o oponerse a ciertos tipos de procesamiento.
  • El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos.
  • El derecho a la portabilidad de datos, cuando sea aplicable.
  • El derecho a optar por no participar en publicidad dirigida y ventas de datos, cuando lo requiera la ley.
  • El derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos relevante.
  • El derecho a nombrar un representante para ejercer sus derechos de privacidad en su nombre, si lo permiten las regulaciones aplicables.

Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que ha proporcionado a dicho representante autorizado un poder notarial o que el representante autorizado tiene de otra manera autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer tal solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona con usted.

Cookies

Nuestro Sitio Web y Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas o entregar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de manera única y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características del Sitio Web y los Servicios.

Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información para seguridad y personalización, para operar el Sitio Web y los Servicios, y para fines estadísticos. Para más información sobre las cookies que recopilamos y su propósito, consulte nuestra política de cookies. Tenga en cuenta que tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere.

Privacidad de los menores

No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, contáctenos para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos estén instruidos para nunca proporcionar Información Personal en línea sin su permiso.

No venda mi información personal

Tiene derecho a elegir no hacer que su Información Personal sea vendida o divulgada contactándonos. Al recibir y verificar su solicitud, cesaremos la venta y divulgación de su Información Personal. Sin embargo, tenga en cuenta que optar por no participar en las transferencias de datos a nuestros terceros podría afectar nuestra capacidad de proporcionar ciertos Servicios a los que se ha inscrito. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de exclusión en ciertas situaciones permitidas por la CCPA, como cuando la venta de Información Personal es necesaria para que cumplamos con nuestros deberes legales o contractuales.

Señales Do Not Track

Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El rastreo no es lo mismo que usar o recopilar información en conexión con un sitio web. Para estos propósitos, el rastreo se refiere a recopilar información personalmente identificable de usuarios que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven a través de diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal Do Not Track aún no es uniforme. Como resultado, el Sitio Web y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales Do Not Track comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle en esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal. Para obtener una descripción de los protocolos Do Not Track para navegadores y dispositivos móviles o para obtener más información sobre las opciones disponibles para usted, visite internetcookies.com

Publicidad

Podemos mostrar publicidad en línea y podemos compartir información agregada y no identificativa sobre nuestros clientes que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso del Sitio Web y los Servicios. No compartimos información personalmente identificable sobre clientes individuales con anunciantes. En algunos casos, podemos usar esta información agregada y no identificativa para entregar publicidad adaptada a la audiencia prevista.

Si desea más información sobre sus opciones para optar por participar o no participar en esta recopilación de datos, visite el sitio web de Digital Advertising Alliance y el sitio web de Network Advertising Initiative para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses.

Funciones de redes sociales

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Marketing por correo electrónico

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De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién proviene el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos. Sin embargo, continuará recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.

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Seguridad de la información

Aseguramos la información que proporciona en servidores de computadora en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (b) la seguridad, integridad y privacidad de cualquier información y datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios no pueden garantizarse; y (c) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Dado que la seguridad de la Información Personal depende en parte de la seguridad del dispositivo que usa para comunicarse con nosotros y de la seguridad que usa para proteger sus credenciales, tome las medidas apropiadas para proteger esta información.

Violación de datos

En el caso de que tomemos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web y los Servicios se ha visto comprometida o que la Información Personal de los Usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de actividades externas, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación e información, así como la notificación y cooperación con las autoridades policiales.

En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al Usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio Web, le enviaremos un correo electrónico. En jurisdicciones donde sea requerido, también podemos informar la violación a las autoridades relevantes de acuerdo con las regulaciones aplicables de protección de datos.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. También podemos proporcionarle un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que ha proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio Web y los Servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (u otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no usaremos, sin su consentimiento, su Información Personal de una manera materialmente diferente de lo que se declaró en el momento en que se recopiló su Información Personal.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios y enviar su información, acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o usar el Sitio Web y los Servicios. Esta política se ha creado con la ayuda del generador de política de privacidad.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la información que podemos tener sobre usted o si desea ejercer sus derechos, puede usar el siguiente formulario de solicitud de datos para enviar su solicitud:

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Si tiene otras preguntas, inquietudes o quejas sobre esta Política, le recomendamos que nos contacte usando los detalles a continuación:

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Intentaremos resolver quejas y disputas y haremos todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos proporcionados por las leyes aplicables de protección de datos.

Si cree que sus preocupaciones no se han abordado adecuadamente, puede escalar el asunto a la autoridad de protección de datos apropiada en su región, de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Este documento se actualizó por última vez el 5 de enero de 2026